売上の受け取りを設定する
Stripe Connectの連携、情報の提出、決済受付・入金の状態、登録情報の変更方法を説明します。
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操作できる人
Stripeとの連携設定と口座管理は、Discordサーバーの所有者が操作します。所有者のDiscordアカウントでログインして対象サーバーを選び、設定画面を開いてください。
Stripe Connectを連携する
設定のStripe Connect欄で「Stripe Connectを連携」を選びます。Stripeの画面で、求められる事業情報・本人確認・振込口座などを入力してください。必要項目はアカウントの条件に応じてStripeから案内されます。
途中で中断した場合は、Monetaに戻り「決済の設定を続ける」から再開します。
Monetaへ戻って状態を更新する
Stripeから戻ったら「状態を更新」を押し、次の3項目を確認します。
| 項目 | 確認すること |
|---|---|
| 情報の提出 | 必要な登録情報を提出したか |
| 決済受付 | カード決済を受け付けられるか |
| 入金 | 登録口座への入金が有効か |
「提出済み」だけで決済受付や入金が完了したとは判断しません。「状態未確認」や取得エラーの場合は、状態を再取得してから判断します。
追加情報が必要な場合に対応する
「確認が必要」と表示されたら、画面の案内を確認します。
- 未提出の項目がある:「決済の設定を続ける」から入力する。
- Stripeが内容を確認中:Stripeの案内に従い、確認後に状態を更新する。
- アカウントを利用できない:Stripe側の案内とサポートで確認する。
Monetaの設定画面を開いただけで、Stripeへの情報提出や審査は完了しません。
商品の決済条件を確認する
連携後、商品に価格が登録され、有効状態と公開範囲が販売方法に合っているか確認します。購入者の画面で利用可能な支払い方法を見直してください。
カード決済を選べない場合は支払いのトラブル対応へ進みます。
振込口座や登録情報を変更する
設定画面の「Stripeの管理画面を開く」から、登録情報や振込口座を確認・変更します。操作項目はStripe Expressの公式案内も参照してください。
Moneta自体の利用料金・振込に関する料金条件は料金ページを確認します。入金額や時期はStripe側に表示された内容も併せて確認してください。
設定画面を開けない・状態を取得できない
所有者アカウントでログインしているかを確認します。取得に失敗した場合は、前回表示の状態を最新の結果として判断せず「状態を更新」を使います。続く場合は表示されたエラーを添えて問い合わせ窓口へ連絡してください。