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商品の価格・更新間隔・有効期間

商品の販売価格、単発購入と継続課金、購入後の特典の期限を説明します。

更新日:

ここで説明するのは、サーバー運営者が購入者向けに設定する商品の料金です。Monetaのサービス利用料金は料金ページを確認してください。

料金の設定項目

項目意味設定するときの確認
販売価格購入時、または継続課金の各更新時に支払う金額円の価格は小数を使わず入力する
課金方式単発購入、または継続課金一度の購入か、周期ごとの更新かを選ぶ
更新の単位継続課金の周期を月または年で指定する単発購入では更新間隔を設定しない
更新間隔指定した単位を何回分まとめて更新するか購入者に表示される周期を保存前に確認する

たとえば、単位が「月」で間隔が「3」なら、3か月ごとに更新する設定です。「年」で間隔が「1」なら、1年ごとの更新になります。

単発購入と継続課金

単発購入は、その購入について周期的な課金を行わない方式です。

継続課金は、設定した周期で更新する方式です。カードの継続課金と残高による自動更新では、管理する場所や支払いの成立条件が異なります。

商品の説明には、購入者が利用できる特典と更新条件を記載してください。

特典の有効期間

課金方式と、特典が現在有効かどうかは別の情報です。支払いが完了していても、特典やDiscord・ゲームへの反映が完了したとは限りません。

購入ごとの状態と期限は、管理画面の購入・特典の情報で確認します。購入者は購入管理から、自分の購入と更新の情報を確認できます。

状態の確認分かること
支払いその購入の支払いが成立したか
特典と期限利用権が有効か、いつまで有効か
Discord・ゲームの反映履歴実際のロールやコマンド処理が成功したか

自動更新を止める

残高による自動更新は購入管理から停止します。カードの継続課金は「Stripeで管理」から手続きします。

更新の停止だけでは、すでに購入した特典の期限や残高は変わりません。停止後は、購入管理に表示される状態と期限を確認してください。

たとえば、購入管理の有効期限が10月16日で、10月1日に自動更新を止めた場合、停止操作だけで期限が10月1日に短くなることはありません。表示された期限と、その後の反映結果を確認します。

残高不足による更新終了は残高払いの手順、カード決済や返金の相談は支払いの確認手順を参照してください。

販売価格を変更する

新しい販売価格と、すでに購入している継続契約への適用を分けて確認します。商品価格を変更しただけで、すべての既存契約が直ちに同じ価格へ変わると案内しないでください。

既存契約への適用を確認

既存の継続契約へ新価格を適用する場合は、管理画面の価格変更の案内に従い、対象・通知・適用する更新日を確認します。

既存のカード契約へ新価格を適用する

「既存契約の価格変更」が利用できる場合、次の順で進めます。

  1. 商品の新しい販売価格を保存する。
  2. 「既存契約の価格変更」を開き、「この日以降の更新から適用(日本時間)」を指定する。
  3. 「変更対象を確認」で、購入者ごとの旧価格・新価格・適用日と対象外の理由を確認する。
  4. 内容を確認して「通知して価格変更を受け付ける」を選ぶ。
  5. 「価格変更の状況」で通知待ち・変更予約済み・価格適用済みなどの結果を確認する。

通知の送信成功から30日以上の予告期間が必要です。適用開始日は30日後から1年以内を選び、実際の適用日は各契約の更新日に従います。たとえば適用開始日を11月1日とし、対象契約の更新日が11月10日なら、確認画面に表示される11月10日の更新から適用します。通知の条件を満たせない場合は予約し直します。

対象外の契約は理由を確認し、一律に変更されたとは案内しません。予約済みの変更を取り消す場合は「価格変更を取り消す」を使います。価格変更の取消だけで継続契約は終了しません。

重複購入の扱い

同じ購入者が、その商品の有効な特典を持っている間にもう一度購入できるかを設定します。課金方式と併せて、公開前に購入条件を確認してください。

更新についての補足Q&A

関連する手順